Case事例紹介

安藤： 大前提として、ソニックシステムの歴史や文化は重んじていきたいです。M&A後、すぐに経営のやり方を大きく変えたり、細かなところまで口を出したりすることはしていません。まず取り組んだのは、人の部分です。現在はエストリンクスから社員を音響スタッフとして出向させていますし、今後は楽器販売や労務・総務の領域にも人を入れていく予定です。

ソニックシステムにとって大きな課題の一つは、人材だと考えています。音響の現場は体力的にも負担があり、なり手も決して多くありません。一方で、エストリンクスにはWebマーケティング以外の領域でも力を発揮できる人材がいます。そこをうまくつなぐことで、双方にとって良い形をつくれるのではないかと思っています。

次に取り組みたいのが労務面です。出張や直行直帰が多い仕事ですから、勤怠管理をはじめ、実際の働き方に合った環境へ少しずつ整えていきたい。そのうえで、エストリンクスがこれまで培ってきたWebマーケティングの知見を生かし、Webサイトのリニューアルや集客面の強化にも取り組んでいく考えです。

ただ、何をするにも順番は大切だと思っています。いきなり「買収した会社だから変えます」というのではなく、まず人を送り、現場を支え、「以前より少し働きやすくなった」と感じてもらうところから始めたい。その積み重ねの中で関係を築きながら、必要な変化を一緒につくっていくことが大切だと考えています。

私自身も現場の皆さんと話したりしながら、少しずつコミュニケーションを重ねています。まずは会社の文化を理解し、そのうえで次の取り組みにつなげていきたいと思っています。

安藤： 特に伸ばしていきたいと考えているのが、楽器の買取事業です。ソニックシステムは浜松で長く楽器店を営み、地域での知名度や、楽器を扱うノウハウを蓄積しています。そこに、私たちが培ってきたWebマーケティングの知見を組み合わせることで、店頭だけでなく、より広いエリアから買取や販売につなげていけるのではないかと考えています。

ソニックシステムではすでに店頭で買取を行っていますが、Webを活用して全国から楽器を仕入れる仕組みを強化できれば、両社の強みを生かした展開ができると思っています。中古楽器は一点物ですから、ECとの相性も良いはずです。現在も店頭とオンラインの両方で販売していますが、人手の問題から、すべての商品を十分に出品できているわけではありません。出品体制を整え、商品点数を増やすことができれば、全国のお客様に届けられる可能性も広がります。
私たちの強みはオンラインにあり、ソニックシステムの強みはリアルな店舗や現場にある。それぞれ異なる強みを持っているからこそ、掛け合わせる余地が大きいと感じています。今後は「ウェブ」と「リアル」という二つの強みを軸に、その間をつなぐような新しい事業も考えていければと思っています。