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資料ダウンロード|自社リスクを見える化するセルフ診断チェックシート
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自社の技術リスク、本当に見えていますか?

2つのチェックリストで、「技術が残らない会社」へ向かっていないかを診断しましょう。リスクレベルと今後取るべき一歩を整理できる1冊です。

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コラム|現場は今日も回っている。でも3年後は? 技術継承の「危険信号」をチェックする

はじめに

納期は守られ、大きなクレームもなく、数字だけを見れば「今日もいつも通り現場が回っている」「安定している」と言える会社も少なくありません。 一方で、その裏側ではベテランに負荷が偏っていたり、「あの人がいないと回らない工程」が増えていたり……。 頭の片隅では分かっていながら、日々の忙しさの中で見過ごされているサインもあるのではないでしょうか。 技術やノウハウが、人から人へと確実に受け渡されているのか。 そのスピードは、ベテランがいなくなるスピードに追いついているのか。 こうした問いに向き合うとき、感覚だけに頼るのではなく、いま自社がどのあたりにいるのかを一度立ち止まって確認してみることが重要です。

なぜ「今は回っている」のに、3年後が不安なのか

多くの現場で、こんな声が聞かれます。
  • 「たしかに属人化は多いが、ベテランがいるうちは大丈夫」
  • 「後継候補も何人かいるので、そこまで切迫してはいないと思う」
  • 「設備も人も急に変えるのは難しいので、様子を見ながら進めたい」
いずれも“今日”の現場の印象としては正しいかもしれません。 ただし、ここに「時間軸」を乗せてみると、風景が変わって見えることがあります。 例えば、3年以内に定年や転職の可能性があるキーパーソンは何人いるでしょうか。その人たちの代わりを務められる人材は、社内にどれくらい育っていますか? また、そのキーパーソンしか知らない重要な工程やノウハウは、「暗黙の了解」とはなっていないでしょうか。 この問いに冷静に向き合ってみると、「現場は回っているが、実は綱渡りだった」という状況が浮かび上がることも少なくありません。

技術継承の「危険信号」とは何か

技術継承は、財務指標のように一目でわかる数値で表れにくい分、「なんとなく不安だが、うまく説明できない」という形で放置されがちです。 例えば、次のような状態がどれくらい当てはまるかを、一度、社内で落ち着いて振り返ってみると、リスクの輪郭が見えやすくなります。
  • 特定の人にしかわからない段取り・調整が多い
  • マニュアルはあるが、実態とかけ離れていて誰も見ていない
  • OJTは「とりあえず横について覚える」が中心になっている
  • ベテランと若手の間で、品質や段取りの“当たり前”が食い違っている
  • 改善のノウハウや失敗の学びが、個人メモや口頭の共有にとどまっている
これらは、どれも「明日、会社が止まる」ほどのものではないかもしれません。 しかし、3年というスパンで見ると、じわじわと効いてくる“危険信号”になり得ます。

勘と印象論ではなく、「見える化」して議論する

ここで重要なのは、「社内で同じテーブルに載せて、冷静に話ができる状態にする」ということです。 経営者・管理職・現場リーダー、それぞれが別々の感覚を持ったままでは、「危ない気はするが、他にも課題が多いので後回しに…」という判断になりがちです。 そこで有効なのが、「技術継承に関わる観点を洗い出し、自社の現状を『見える化』する」というステップです。

「危険信号」が見えた後に、DXでできること

危険信号が見えてくると、次のような具体的なテーマが浮かび上がってきます。
  • ベテランの暗黙知を、どのような形で「会社の資産」に変えるか
  • 技術・ノウハウを、どこまで標準化できるか
  • 教育・指導のプロセスを、属人的なOJTから「仕組み」に変えられないか
  • 現場の忙しさの中でも運用できる、記録・共有の仕組みをどう作るか
ここでDXの出番です。 動画やデジタルマニュアル、ナレッジ共有システム、工程管理や品質管理の仕組みづくりなど、デジタル技術を使うことで、技術を「個人」ではなく「組織」で持つことができるようになります。 結果として、現場のバラつきを抑え、採用・育成のハードルを下げたり、改善や教育の効果をデータとして把握することができるようになります。

まずは「危険信号の強さ」を知るところから

とはいえ、いきなり大掛かりなDXプロジェクトに踏み出すのは簡単ではありません。 そこで自社の技術継承リスクを、手軽に「見える化」するためのセルフ診断チェックシートをご用意しました。 「現場は今日も回っている。でも3年後は?」という問いに、感覚ではなく、一定の根拠を持って向き合うための一歩として、まずは本チェックシートをダウンロードいただき、御社の技術継承リスクを確認してみてください。 「現場は回っている“今”」のうちに、 未来を見据えた技術継承とDXの一歩を、ぜひ踏み出していただければと思います。 ダウンロードはこちら そのうえで、
  • どこから手を付けるべきか整理したい
  • 技術継承とDXをどう結びつければよいか相談したい
  • 自社に合った具体的な進め方を一緒に考えてほしい
と感じられた際には、ぜひ当社のDXコンサルティングまでお気軽にご相談ください。 静銀経営コンサルティングのDXコンサルティングでは、こうした取り組みを、現状分析から課題の特定、ITツールの選定、導入・定着まで一貫して支援しています。