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資料ダウンロード｜「技術は見て盗め」はもう古い！ DXで実現する技術継承

資料ダウンロード｜「技術は見て盗め」はもう古い！ DXで実現する技術継承

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「見て盗め」では技術を守れない時代

勘やコツに頼った属人化・暗黙知のリスクを整理し、DXで技術継承を進めるための具体的なステップを学べる1冊です。

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資料の内容

なぜ「見て盗め」が通用しなくなったのか
属人化や暗黙知がもたらす深刻なリスク
DXが解決する技術継承の壁
暗黙知を形式知に変える具体的アプローチ

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PDF形式／全9ページ／約390KB

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コラム｜人手不足と同じくらい危険な「技術が残らない会社」という経営リスク

はじめに

「この仕事は、あの人にしかできない」「あのベテランが辞めたら現場が回らない」。 そんな言葉が社内で当たり前のように聞こえているとしたら、すでに「技術が残らない会社」への道を歩み始めているのかもしれません。 多くの企業が、人材採用や人件費の議論には時間を割きます。 一方で、そこで働く人たちが持つ“技術そのもの”をどうやって残し、どうやって次世代に引き継ぐのかという視点は、後回しになりがちです。 しかし、本当に守るべきなのは「技術という無形資産」です。 ここでは、なぜ「技術が残らない会社」が経営にとって大きなリスクになるのかを整理し、自社で今から何ができるのかを考えるヒントをお伝えします。

「技術が残らない会社」に共通する3つの兆候

一見、順調に仕事が回っているように見えても、次のような兆候が増えている企業は要注意です。
  • ベテランや特定の担当者に、問い合わせ・確認が一極集中している
  • トラブルやクレームの原因をたどると、「担当者ごとの差」や「判断のばらつき」に行き着く
  • マニュアルはあるが、実際の現場では「マニュアル通りにはいかない」が常態化している
表面的には日々の業務がこなせていても、実は「経験や勘に頼った属人的なやり方」で成り立っている状態です。 このままキーパーソンが異動・退職・休職すれば、一気に品質低下や納期遅延につながりかねません。

なぜ「技術を失う」ことが怖いのか

人手不足は、時間をかければ採用や外部リソースの活用である程度はカバーできます。 しかし、失われた技術は、お金をかけても元通りに再現できるとは限りません。
  • 長年の経験から生まれた、微妙な調整感覚
  • 顧客ごとに蓄積された、ツボを押さえた提案の仕方
  • トラブルが起こりそうな「イヤな予感」を察知する勘どころ
こうした暗黙知は、書類や図面だけでは残しきれず、「その人がいるから成り立っている状態」になりがちです。 もし、その人がある日突然いなくなった場合、品質トラブルやクレームの増加、生産性の低下による残業や休日出勤の常態化、特定顧客との関係の悪化といったようなリスクが発生します。 問題は、これらのリスクがすぐには数字に表れにくいことです。 気がついたときには、現場も顧客も疲弊し、立て直しに膨大な時間とコストがかかってしまいます。

「人についている技術」を「会社の資産」に変える発想

では、どうすれば「技術が残らない会社」から脱却できるのでしょうか。 ポイントは、技術を「人の頭の中」から引き出し、「会社の資産」に変えていく発想です。 こうした技術の継承は、「現場教育の話」「人事や教育担当の仕事」と捉えられがちです。 しかし、実際には「会社としてどの技術を守り、そのためにどれくらい投資をするのか」といったような経営レベルの意思決定が欠かせません。 この整理がないままに進めても、現場の負担ばかり増えて、肝心の技術継承にはつながりません。 だからこそ、技術継承は「現場任せのテーマ」ではなく、「経営課題」として位置づける必要があります。

まず何から始めるべきか

大切なのは、「人に依存している技術やノウハウ」を見える化し、「会社の資産」としていくことです。 こうした見える化や資産として残す手段として、DXが有効になります。 まずは本ページからダウンロードできる資料から、DXによってどのように技術の継承が実現できるのか、具体的なアプローチについて見てみませんか？ ダウンロードはこちら 人手不足の時代だからこそ、一人ひとりの生産性と、持っている技術の価値はますます高まっています。同時に、「技術が残らない会社」のリスクも、静かに、しかし確実に膨らんでいます。 自社の大切な技術を未来に繋げていくためにも、今こそ第一歩を踏み出しましょう。